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拍卖流程
1.竞拍资格的获取
（1）什么是竞价资格？
在竞价过程中可以出价的资格。
（2）怎样获取竞价资格？
按照竞价公告要求缴纳竞价保证金以及提交相关资质，平台通过审核后获得竞价资格。
（3）保证金及其作用？
保证金是一项为保证平台交易活动正常进行的担保措施，是竞买人获取参加竞买资格的必要条件，参与竞买活动须缴纳平台设置的保证金。
（4）保证金如何缴纳？
①每次参与竞买须缴纳一次保证金；
②保证金在报名参加竞买时缴纳，在拍卖结束以前均可以报名参加竞买，并缴纳保证金；
③温馨提示：因保证金金额涉及较高，故建议客户可在提前1-2天缴纳保证金。
④通过第三方支付渠道交纳保证金的，渠道费用自负。
（5）保证金如何返还？
①竞买未成功的，平台在竞买结束后5个工作日内将保证金本金退还到支付账号中；
②竞买成功的，缴纳的竞买保证金将自动转化为提货保证金，在履约完成提货并上传提货凭证后，平台会退还到支付账号中；
③如您缴纳的竞买保证金未退还，您可以联系平台客服.
（6）保证金如何扣除
在竞买成功之时起的4小时内未按照成交价格支付拍品货款和佣金的，平台将扣除该竞买保证金。
（7）如何缴纳保证金？
银行汇款和支付宝扫码支付。
（8）什么时候可以交保证金？
按照平台发布的竞价公告在规定时间内交纳。
（9）保证金如何退还？
①竞买未成功的，平台在竞买结束后5个工作日内将保证金本金退还到支付账号中；
②竞买成功的，缴纳的竞买保证金将自动转化为提货保证金，在履约完成提货并上传提货凭证后，平台会退还到支付账号中；
③如您缴纳的竞买保证金未退还，您可以联系平台客服.
（10）周末可以交保证金吗？
周末一般不会安排竞价，您应该在正常工作时间进行办理。
